Contratto di Escrow

Un contratto di Escrow del software è un contratto stipulato tra un fornitore di software, il suo cliente e una terza parte, agente di deposito a garanzia, che consente al cliente di accedere al codice sorgente del software a determinate condizioni, come il fallimento del fornitore o l’incapacità di mantenere il software. Queste condizioni sono chiamate condizioni di rilascio e sono negoziate dalle parti nel contratto. Una volta firmato il contratto, il fornitore di software deposita il proprio codice sorgente presso l’agente escrow. L’agente escrow rilascerà il codice sorgente al cliente solo se si verifica una delle condizioni di rilascio concordate. Un contratto di deposito a garanzia del software rassicura e tranquillizza il cliente, assicurando la continuità del software di importanza critica per l’azienda.

A seconda del tipo di software, ecco l’elenco degli elementi che Vaultinum di solito raccomanda di inserire nel contratto di deposito.

Per il software ON PREMISE: Codice sorgente, codice oggetto, codice eseguibile, documentazione tecnica utilizzata per progettare e produrre il software, strumenti necessari per sviluppare, compilare e/o distribuire il software.

Per SAAS : Codici di accesso alla piattaforma, procedura di distribuzione (documentazione scritta, pacchetto macchina Infrastructure as Code o AMI), documentazione (guide per l’utente, tecniche o di distribuzione, contratti con fornitori di servizi cloud o gestiti), database se dedicato a un singolo cliente o database comune a più clienti se è possibile una suddivisione per cliente.

Come per qualsiasi contratto, di solito c’è un periodo di negoziazione prima che le parti concordino i termini del contratto e lo firmino. Non fa eccezione il contratto di deposito a garanzia del software. Pertanto, il tempo necessario per firmare un contratto di deposito a garanzia per il software può variare da pochi giorni a un paio di mesi, a seconda della facilità con cui entrambe le parti si accordano sui termini del contratto.

Se si verifica una delle condizioni di rilascio concordate, il beneficiario ha il diritto di chiedere a Vaultinum di rilasciare il codice sorgente. Tuttavia, in Vaultinum abbiamo una procedura di accesso molto rigorosa che prevede diverse fasi di verifica. In primo luogo, il beneficiario deve informare Vaultinum e presentare il contratto di deposito a garanzia del software, insieme a una licenza valida tra lui e il fornitore e alla prova che la condizione di rilascio è stata soddisfatta. Successivamente, una commissione per l’accesso esaminerà i documenti forniti e deciderà se sono sufficienti per concedere l’accesso nell’ambito del software escrow.

La risposta breve è: dipende. In alcuni casi, il fornitore del software sostiene il costo del deposito a garanzia, in altri è a carico del cliente e a volte le spese possono anche essere condivise tra il fornitore del software e il beneficiario. Tutto dipende da quanto è stato negoziato tra le due parti e dal tipo di deposito a garanzia del software richiesto. Se il beneficiario richiede un escrow verificato o controllato, il costo aggiuntivo sarà probabilmente sostenuto dal beneficiario.